Viewing entries in
Salesmanagement

Why CRM Projects Fail and How to Make Them More Successful

Comment

Why CRM Projects Fail and How to Make Them More Successful

CRM serves to improve the sales process, not just to evaluate it

In 2017, CIO magazine reported that around one-third of all customer relationship management (CRM) projects fail. That was actually an average of a dozen analyst reports. The numbers ranged from 18% to 69%.

The primary reason they miss the mark in helping companies increase revenue is that CRM systems are too often used for inspection — to report on progress, improve accuracy of forecasts, provide visibility, predict project delivery dates, and provide a range of other business intelligence — rather than creating improvement in the sales process. Front-line sales professionals and managers rarely find the majority of these capabilities useful in winning more business for the company.

Re-think your CRM as a tool to increase revenue

Integrate your marketing efforts with sales activity

Managers provide coaching to improve, not reporting to inspect

#crm #salesmanagement

Comment

Comment

Kluwer opleiding: sales management van de toekomst

Opleiding sales management 4.0?

'Word sales manager van de toekomst'

Programma topics

  1. De sales manager als strategisch en innovatief leider

  2. De sales manager als inspirerend people manager en coach

  3. De sales manager als sales organisator en talent scout

  4. De sales manager als actie- en prestatiegericht aandrijver

Comment

Comment

Masterclass sales management: 'klantbeleving heeft vandaag de hoogste prioriteit'

Schrijf je in voor de nieuwe masterclass sales management 2019

shutterstock_salesmanagementSmall.jpg

Chris Delvaux over de Sales Manager 2.0

Door de waterval aan technologische mogelijkheden zijn verkoop en verkoopmanagement in volle evolutie. Met de toename van digitale contactmogelijkheden, neemt de klant vandaag steeds meer de leiding in het aankoopproces. Bovendien komt er een nieuwe generatie verkooptalent op de arbeidsmarkt, die net als de klant andere verwachtingen koestert… Wat betekent dat voor de rol van de sales manager? Welke competenties heeft een sales manager nodig om vandaag relevant en succesvol te zijn? Een gesprek met Chris Delvaux, ervaren consultant en trainer, en een getuigenis van Dominique Gossé, Commercial Director Distribution Channel DVV/Les App bij Belfius, over verkoopmanagement vandaag in de verzekeringswereld.

Comment